Формула успіху від експерта Гарварда: три якості, які гарантують вам роботу

У ту мить, коли ви приходите на співбесіду або вступаєте на нову посаду, всі навколо починають задавати собі три питання:

• Чи добре ця людина впорається з роботою?
• Чи рада вона бути тут?
• Чи спрацюємо ми з нею?

Ваше завдання – переконати інтерв'юера, менеджера і колег, що відповідь на всі три питання – тверде "Так!", пише кар'єрний консультант з Гарварду, яка працювала з тисячами молодих фахівців, Горік Нг для CNBC.

Вона знає: коли ви демонструєте всі три "С" [в оригіналі] – Компетентність (competence), Залученість (Commitment) і Сумісність (compatibility), – ви відкриваєте нові можливості і прискорюєте свою кар'єру. Якщо ви не опануєте їх, вас будуть обходити стороною при розподілі проектів, підвищенні в посаді і пропозиціях про роботу.

З її досвіду, високоуспішні люди роблять наступне:

• 1. Демонструють компетентність

Компетентність означає, що ви можете виконувати свою роботу повноцінно, точно і своєчасно, не вимагаючи мікроменеджменту і не підставляючи інших. Це означає знайти баланс: не занижувати планку, щоб не виглядати невігласом, але і не перегинати палицю, щоб не здаватися самовпевненим.

Спробуйте:

• Брати відповідальність. Не зупиняйтеся на фразі "Що мені робити далі? Допоможіть!". Поділіться ходом своїх думок, своєю пропозицією або точкою зору.
• Мінімізувати помилки. Не відправляйте перший чернетку. Спочатку перевіряйте роботу на наявність друкарських помилок, помилок у розрахунках і невідповідностей у форматуванні.
• Керувати очікуваннями. Не кажіть "так", щоб потім забути про обіцянку. Робіть те, що сказали. А якщо не можете – повідомте погані новини заздалегідь.

Справжню компетентність буває важко виміряти. Менеджери часто покладаються на непрямі ознаки: наскільки швидко, на їхню думку, ви просуваєтеся в проекті, наскільки впевнено говорите на зборах і як добре ви себе презентуєте. Ваша реальна компетентність важлива, але сприймана компетентність може бути не менш значущою, особливо якщо ваші щоденні результати важко оцінити кількісно.

Запитайте себе: порівняно з оточуючими, особливо з тими, хто знаходиться на моєму рівні, чи виконую я роботу повно, ретельно і оперативно?

• 2. Показують залученість

Залученість означає, що ви повністю присутні в моменті і прагнете допомогти команді досягти цілей, але не настільки нав'язливо, щоб змушувати інших захищатися. Тут теж важливий баланс: не виглядати апатичним, але і не здаватися загрозою для колег.

Спробуйте:

• Бути в моменті. Перед зустрічами продумайте питання, які вам можуть задати, і приходьте з готовою точкою зору (або хоча б з блокнотом для записів).
• Відповідати оперативно. Не чекайте, поки закінчите всю роботу, щоб повідомити про це іншим. Відповідайте як мінімум так само швидко, як і оточуючі (або попереджайте, якщо вам потрібно більше часу).
• Проявляти цікавість. Не кажіть "ні", коли хтось запитує, чи є у вас питання. Поділіться тим, що ви вже знаєте, а потім задайте питання, на яке не можна легко знайти відповідь в інтернеті.

Сприйняття і реальність не завжди збігаються. Дрібниці, такі як запізнення, відсторонений погляд під час відеодзвінка, відмова від волонтерських завдань, мовчання на зборах або повільні відповіді на листи, можуть змусити колег засумніватися у вашій відданості справі.

Запитайте себе: порівняно з оточуючими, чи проявляю я ініціативу та залученість у процес?

• 3. Прагнуть до сумісності

Сумісність означає, що людям комфортно з вами, і вони хочуть бути поруч – при цьому ви не виглядаєте нещирим і не намагаєтеся надто сильно сподобатися. Не будьте пасивним, але й не поводьтеся як лицемір.

Спробуйте:

• Будувати відносини. Не просто робіть свою роботу. Представляйтеся і виявляйте інтерес до людей.
• Виявляйте повагу. Не кажіть що попало кому попало. Вивчіть негласну ієрархію вашої нової команди і ставитеся до вищих з додатковою часткою серйозності.
• Вивчайте норми. Не думайте, що стиль роботи з минулого місця підійде тут. Проявіть інтерес до адаптації до того, як працює ця команда.

Складність із сумісністю полягає в тому, що вона залежить від того, з ким ви перебуваєте, а також від їхніх норм і несвідомих упереджень. Людям подобаються ті, хто схожий на них, тому вони схильні наймати, спілкуватися і просувати тих, хто виглядає, говорить і має той самий бекграунд та інтереси, що й вони.

Запитайте себе: чи переймаю я ті моделі поведінки, які здаються мені природними?

Робоче місце – це не рівні умови гри

Для одних компетентність очікується за замовчуванням, для інших – очікується некомпетентність. У чиїйсь залученості ніхто не сумнівається, а чиюсь ставлять під сумнів. Для когось сумісність є природною, для інших – втомливою.

Якщо ви приєднуєтеся до команди, де люди відрізняються від вас – за расою, етнічною приналежністю, соціально-економічним становищем, статтю, сексуальною орієнтацією, наявністю інвалідності, релігією, віком або темпераментом (інтроверти/екстраверти), – ваша ідентичність може впливати на те, як інші оцінюють ваші "Три С".

Наприклад, жінкам часто доводиться балансувати, щоб бути одночасно приємними і компетентними. Темношкірі співробітники часто піддаються більш пильному контролю на роботі, ніж білі. А людей з простими для вимови іменами, як правило, оцінюють більш позитивно, ніж людей зі складними іменами. Чи справедливо це? Ні. Чи потрібна нам краща система? Так. Чи з'явиться вона до того часу, як ви почнете роботу? Навряд чи, вважає автор.

Поки цей кращий світ не настав, знання "Трьох С" допоможе вам діагностувати те, що відбувається навколо, і озброїть інструментами, щоб стати професіоналом, яким ви здатні бути.

Раніше УНІАН повідомляв, як Джефф Безос визначав майбутніх лідерів Amazon за допомогою всього одного дивного питання.

Вас також можуть зацікавити новини:

• Вчені посадили людей на дводенну вівсяну дієту і були вражені результатами
• Кава на сніданок не рятує: невролог пояснив, чому зранку виникає "туман в голові"
• Світ ще ближче до глобальної катастрофи: вчені перевели стрілки "Годинника Судного дня" вперед