З оцінкою споживачів також погоджуються й експерти, і ось чому.
Незалежно від того, яку побутову техніку споживач має намір купити, на сьогоднішній день Samsung і LG - два найбільші бренди на багатьох ринках, особливо щодо пральних машин.
Але маркою №1 може бути тільки одна, і споживачі разом з експертами визначилися з вибором, пише Slashgear. Зазначається, що Samsung пропонує елегантний дизайн і передові функції на основі штучного інтелекту. Однак LG – це бренд із сильнішою репутацією в плані довгострокової задоволеності клієнтів, йдеться у звіті Consumer Reports.
Видання зазначило, що багато споживачів можуть припустити, що обидві марки більш-менш однакові і обидві домінують у сегменті пральних машин середнього та преміум-класу. Ціни на обидві марки виходять за межі початкового рівня, починаючи приблизно з $1000.
Обидві також виробляють практично всі основні типи пральних машин, включаючи машини з фронтальним і верхнім завантаженням, пральні вежі та комбіновані прально-сушильні машини "все в одному".
А ось реальні відмінності проявляються тільки тоді, коли споживач дивиться далі цих поверхневих факторів.
Видання зазначило, що, наприклад, Samsung робить акцент на функціональності розумного будинку. А LG більше фокусується на таких речах, як місткість і практичність.
Окрім функцій та естетики, варто оцінити реальну продуктивність Samsung та LG. Щоб з’ясувати, що до чого, Reviewed порівняв деякі машинки Samsung з LG.
І хоча споживачам сподобалися можливості Samsung щодо видалення плям і гарний дизайн, вони не могли не помітити, наскільки складними можуть бути вбудовані елементи керування, а ще багатьох дратував гучний звук, що сигналізує про закінчення прання.
У тестах Reviewed пральна машина від LG також отримала високі оцінки за швидкість і потужність прання. Споживачі високо оцінили потужні засоби для виведення плям, а також велику місткість. Проте вони відзначили дещо більший знос тканини з часом.
У підсумку, перше місце було віддано LG за нижчі ціни на виклики майстрів сервісних центрів, ширшу мережу ремонту та доступність запчастин.
Інтернет-користувачі також поділяють цю думку. У різних гілках Reddit користувачі в більшості випадків віддають перевагу LG. А власники техніки Samsung називають її складною та ненадійною. А деякі кажуть, що фахівці з ремонту побутової техніки прямо радили їм взагалі уникати пральних машин Samsung.
Таким чином, як зазначило видання, LG – найкращий вибір для тих, хто шукає надійну пральну машину. Samsung, як і раніше, пропонує кілька дійсно привабливих моделей, але скарг в інтернеті занадто багато, щоб їх не брати до уваги.
"Думки оглядачів, фахівців з ремонту та реальних власників побутової техніки свідчать про те, що LG – найкращий вибір", – підсумувало видання.
Раніше повідомлялося про те, що експерти назвали найгірші марки сушильних машин для одягу. Вони попередили, що перед покупкою потрібно добре вивчити характеристики, щоб переконатися у високій якості машини для сушіння одягу.
Також експерти розповіли, яку пральну машину не варто купувати, і пояснили, чому.