Як зазначив голова ДПСУ Олександр Клименко, обробка звернення протягом однієї доби після надходження на гарячу лінію «Пульс податкової» передбачає повне вирішення проблеми платника податків.
Всього сервісом «Пульс податкової» скористалися більше 8,5 тис. платників. Найбільшою популярністю цей сервіс користується в Києві, Дніпропетровській і Харківській областях.