Відповідний проект наказу розміщено на сайті відомства.
Правила, зокрема, передбачають, що в разі відмови від перевезення проти волі пасажира перевізник зобов'язаний виплатити компенсацію залежно від дальності польоту в розмірі від 250 до 600 євро.
Якщо пасажирові буде запропоновано маршрут перевезення альтернативними рейсами, сума компенсації може бути знижена на 50%.
Компенсація за затримку в перевезенні багажу може становити до 50 доларів або еквіваленту в іншій валюті.
Прийняття нових правил дасть змогу зменшити кількість скасованих і затриманих рейсів, а також уникнути тілесних ушкоджень і матеріального збитку для пасажирів.