Оформлення автоцивілки традиційно зводилося до вибору страхової компанії та вартості поліса. Водночас потреби водія не закінчуються в момент купівлі ОСЦПВ. Уже протягом дії договору може знадобитися внести зміни, повернути кошти, отримати консультацію після ДТП або допомогу в комунікації зі страховою компанією.
Розуміючи потреби користувача, сервіс онлайн-страхування hotline.finance запровадив абсолютно новий та унікальний підхід до вибору автоцивілки на страховому ринку України. Пропозиції ОСЦПВ на платформі розподілені на три рівні – Basic, Standard і MAX. Вони відрізняються обсягом додаткових можливостей та підтримки, яку водій отримує разом із полісом.
Також читайте: що таке автоцивілка Basic, Standard і MAX на hotline.finance
Спеціальна програма від hotline.finance з найбільшим набором додаткових можливостей. Розрахована на водіїв, які хочуть мати підтримку не тільки під час оформлення поліса, а й у ситуаціях, що можуть виникнути пізніше.
Зокрема, після ДТП клієнт отримає кешбек до 5 000 грн на послуги евакуатора та до 5 000 грн на юридичні послуги. Програма допомагає компенсувати частину витрат, які сама автоцивілка не покриває.
Ще одну ситуацію передбачили для автомобілістів, які вирішили продати ТЗ. У такому разі можна отримати кешбек до 1 000 грн.
Крім цього, користувачі MAX отримують пріоритетну підтримку hotline.finance. Команда сервісу допомагає з питаннями щодо договору, внесенням змін, поверненням коштів до початку дії поліса, консультує щодо страхового відшкодування та допомагає в комунікації зі страховою компанією.
MAX також передбачає 5% бонусу на страхування від hotline.finance, а оплату автоцивілки можна розділити на строк до шести місяців.
Середній рівень розширених переваг, у якому до стандартного поліса ОСЦПВ додається сервісна підтримка hotline.finance.
Команда допоможе внести зміни до чинного договору або повернути кошти, якщо поліс ще не почав діяти. Якщо виник страховий випадок, клієнт може звернутися за консультацією щодо відшкодування та отримати допомогу в комунікації зі страховиком.
Якщо поліс необхідно анулювати, водій звертається безпосередньо до страхової компанії.
Для Standard також передбачений 2% бонус від hotline.finance та можливість оплатити поліс частинами на строк до трьох місяців.
Базовий варіант для тих, кому потрібен стандартний поліс ОСЦПВ.
До цієї категорії належать масові програми страхових компаній із передбаченим законодавством страховим покриттям. Водночас більшість питань, які виникають уже після оформлення, водій вирішує самостійно, безпосередньо зі страховиком.
Раніше вибір автоцивілки для водія переважно зводився до порівняння страховиків, умов та вартості. Поділ на Basic, Standard і MAX додає ще один критерій – що буде після оформлення поліса і на який сервіс можна розраховувати.
Якщо водієві достатньо стандартного ОСЦПВ, він може вибрати Basic. Якщо важливо мати додаткову допомогу з договором та страховими питаннями – Standard. MAX передбачає найбільший рівень сервісу, пріоритетну підтримку та додаткові опції для ситуацій після ДТП або продажу автомобіля.
Незалежно від вибраного варіанта, після оформлення поліс надходить на електронну пошту та автоматично зберігається в мобільному застосунку hotline.finance. Документ доступний у додатку навіть без підключення до інтернету.
Нова модель дозволяє ще на етапі оформлення визначити не тільки де і за скільки застрахувати авто, а і який рівень підтримки отримувати разом із полісом протягом його дії.