Всі бажаючі можуть оформити повернення коштів за несправну гру.
Sony тимчасово видалила Cyberpunk 2077 з PlayStation Store через скарги багатьох гравців на технічний стан гри. Компанія запустила спеціальну сторінку, де всі покупці гри в PS Store зможуть оформити повернення коштів.
"SIE прагне до того, щоб всі наші клієнти були задоволені своїм ігровим досвідом, тому ми повернемо гравцям всі кошти, витрачені на покупку гри Cyberpunk 2077 в PlayStation Store. SIE також видалить Cyberpunk 2077 з PlayStation Store до наступного повідомлення", – йдеться в заяві компанії.
Студія CD Projekt своєю чергою заявила, що це рішення було прийнято після обговорення з Sony. Розробники також додали, що ті, хто вирішить не повертати гроші або ж придбав гру на диску, будуть й надалі отримувати патчі, і зможуть грати в Cyberpunk 2077 на консолях PlayStation. Також гру для PS4 можна буде придбати на дисках.
Коли саме Sony допустить до продажу гру в PlayStation Store – невідомо.
Як зазначив старший аналітик агентства Niko Partners Деніел Ахмад, це безпрецедентний випадок. Раніше був схожий приклад з поганим станом гри Batman: Arkham Knight на ПК. Але тоді сам видавець, Warner Bros, прийняв рішення тимчасово зняти гру з продажів у Steam. У випадку з Cyberpunk 2077 це рішення прийняв платформотримач – Sony.
Ахмад стверджує, що CD Projekt могли б відкласти реліз ще на рік, щоб уникнути цієї ситуації. При цьому продажі через перенесення не постраждали б. Також він зазначив, що Sony в підсумку вчинила правильно, вирішивши повернути гроші всім гравцям.
"Sony зробила правильно, запропонувавши повернення коштів власникам PS4, які справедливо незадоволені продуктивністю гри. Особливо після того, як CDPR запропонувала гравцям повернути гроші, а потім не домовилася з платформотримачами, щоб забезпечити цей процес", – підкреслив Ахмад.