Касирів вчать іноземних мов
Залізничники до кінця квітня ц.р. планують обладнати вокзали Києва, Харкова, Львова і Донецька інформаційними покажчиками з дублюванням інформації англійською мовою до чемпіонату Євро-2012.
Як повідомляє прес-служба Державної адміністрації залізничного транспорту України (Укрзалізниця), після узгодження з оргкомітетом Євро-2012 на вокзалах приймаючих міст планується розмістити банери з символікою і логотипом чемпіонату та інформаційні покажчики англійською мовою, які допоможуть туристам відразу знайти шлях у місто, знайти метро, трамвай, таксі.
Крім того, прес-служба «Укрзалізниці» повідомила, що під час Євро-2012 на вокзалах і в потягах пасажирам допомагатимуть волонтери із знанням іноземних мов.
На сьогодні конкурсні комісії відібрали серед студентів вищих навчальних закладів залізничного профілю 258 чоловік. На Донецькій залізниці працюватимуть 65 волонтерів, на Одеській - 30, на Південній - 50, на Південно-Західній - 42, на Придніпровській - 34, на Львівській - 37.
З них 110 чоловік уже мають посвідчення провідника.
Крім того, залізниця впроваджує обслуговування англомовних пасажирів у касах. Так на вокзалах станцій Донецьк, Львів-головний, Київ-пасажирський на даний момент працює по одній касі, де касир володіє англійською мовою, на станції Харків-пасажирський відкриті чотири такі каси.
Навчання з професійного спілкування іноземними мовами пройшли 184 квиткових касири, з них вільно володіють англійською мовою 43 особи.