Головна причина популярності "сірого" сегмента раніше була зрозумілою – нижча ціна. Але ця перевага поступово слабшає.
Українці все частіше обирають техніку не лише за найнижчою ціною, а й за умовами покупки, гарантією та сервісом. Через це авторизований ринок смартфонів поступово посилює позиції, хоча неофіційний сегмент досі залишається значним.
За оцінками провідного дистриб’ютора техніки та електроніки АСБІС-Україна, після початку повномасштабної війни офіційний ринок смартфонів скоротився з 4,5 млн до 3 млн пристроїв на рік. Водночас із урахуванням неофіційного сегмента реальний обсяг може становити близько 3,8 млн пристроїв. Тобто приблизно 800 000 смартфонів щороку продаються поза авторизованим каналом, розповів в інтерв’ю Forbes генеральний директор АСБІС-Україна Іван Павлік.
Найпомітніше зміни видно на прикладі iPhone. Якщо ще восени минулого року частка неофіційних продажів iPhone, за оцінками компанії, сягала 80%, то нині вона становить 60–65%.
"Динаміка позитивна, але це все ще багато", - зазначив Павлік.
Головна причина популярності "сірого" сегмента раніше була зрозумілою – нижча ціна. Але ця перевага поступово слабшає. Авторизований канал дедалі активніше конкурує не лише вартістю пристрою, а й гарантією, сервісом від виробника, trade-in, кешбеками, оплатою частинами та іншими фінансовими інструментами.
Окрему роль відіграє швидкість появи новинок. За словами Павліка, якщо раніше нові моделі смартфонів, зокрема Apple, потрапляли в Україну через місяць-півтора після глобального старту продажів, то зараз український ринок отримує новинки практично одночасно з більшістю європейських країн. Це зменшує можливості неофіційного каналу заробляти на ранньому доступі до дефіцитних моделей.
Ще один фактор – фінансова доступність. За даними АСБІС-Україна, понад половина продажів техніки Apple в Україні сьогодні відбувається через кредитні та партнерські фінансові програми. Для покупця це означає, що під час вибору пристрою дедалі важливішою стає не лише повна ціна, а й комфортний щомісячний платіж.
Саме тому розстрочка, оплата частинами чи trade-in можуть змінювати рішення покупця: офіційний пристрій із гарантією та сервісом стає ближчим за ціною до неофіційної пропозиції, але водночас дає більше захисту після покупки.
"У результаті аргументів на користь "сірого" або "чорного" товару стає значно менше", - пояснив Павлік.
В АСБІС-Україна вважають, що зрілий ринок техніки має будуватися не навколо схем чи податкових лазівок, а навколо сервісу, доступності, інновацій і довіри клієнта. Для покупця це означає можливість придбати якісний продукт на прозорих і комфортних умовах, а для бізнесу – конкуренцію за реальну цінність, а не лише за найнижчу ціну.