При купівлі такої побутової техніки важливо вивчити відгуки.
Холодильник є в кожному будинку, але рано чи пізно він ламається повністю або частково виходить з ладу, через що іноді його простіше замінити, ніж ремонтувати. Не завжди поломка пов'язана з неправильною експлуатацією, наприклад, якщо людина не знає, яка температура повинна бути в холодильнику, "накручує" занадто мало або багато, тим самим прискорюючи знос деталей. Трапляється, що техніка просто вичерпує свій ресурс, і її потрібно чимось замінити. Розповідаємо, які холодильники найчастіше ламаються, і продукції яких брендів краще уникати.
Видання Consumer Reports провело дослідження і з'ясувало, які холодильники частіше ламаються. Дані були отримані від респондентів, які придбали пристрої різних виробників в період з 2015 по 2025 рік. Такий огляд буде дуже корисний тим, хто хоче замінити холодильник і при цьому бажає придбати максимально надійну модель.
Frigidaire
Американські холодильники Frigidaire зустрічаються в Україні нечасто, проте і таке трапляється. Експерти стверджують, що якість побутової техніки цього бренду сильно погіршилася в порівнянні з минулими роками. Задоволеність клієнтів багато в чому залежить від типу холодильника - з верхньою морозильною камерою, з нижньою морозильною камерою або двокамерний, але багато користувачів повідомляють про проблеми з льодогенератором і диспенсером води, і ці поломки починаються вже через кілька місяців після покупки.
Також надходять численні скарги на погане післяпродажне обслуговування з боку виробника, і люди повідомляють про повне руйнування ущільнювачів холодильника. Інші ж скаржаться на те, що їх перенаправляють з одного сервісного центру в інший, причому виробник організовує виклики фахівців в центри, які навіть не обслуговують регіон клієнта.
Samsung
Побутова техніка та гаджети компанії Samsung відомі на весь світ, але це далеко не завжди означає, що їхня продукція одна з найкращих. За даними Consumer Reports, холодильники компанії залишають бажати кращого з точки зору надійності.
Дослідники навіть з'ясували, що компанія Samsung стала об'єктом колективного позову, в якому клієнти стверджували, що в їх холодильниках з розпашними дверцятами був дефект, через який всередині не підтримувалася безпечна для продуктів температура. У позові стверджувалося, що навіть після ремонту, виконаного техніком Samsung, холодильники продовжували працювати при небезпечних температурах, і що компанія в кінцевому підсумку відмовилася ремонтувати, замінювати або навіть повертати гроші за несправну техніку, незважаючи на триваючі проблеми. У тому ж позові згадувалося понад 600 скарг від клієнтів на холодильники Samsung, причому понад 200 з них вказували на псування продуктів як на основну проблему.
Інші поділилися своїми жахливими історіями про холодильники Samsung, зазначивши, що в перші кілька років експлуатації побутова техніка цієї марки неодноразово потребувала ремонту компресора. Багато хто попереджає, що єдині продукти Samsung, в які варто інвестувати, - це смартфони і, можливо, смарт-телевізори.
Electrolux
Продовжуючи тему про те, які холодильники найчастіше ламаються, не можна не згадати всесвітньо відомий бренд Electrolux, що існує понад 100 років і є материнською компанією Frigidaire. Експерти припускають, що для виробництва холодильників обох марок можуть використовуватися одні й ті ж компоненти та інженерні рішення, і якість може бути однаковою.
Користувач Reddit розповів про свій негативний досвід знайомства з холодильником Electrolux, заснований на тому, що пристрій почав ламатися вже через кілька місяців після покупки. Більш того - багато людей скаржаться, що компанія не надає ніякої підтримки і не гарантує якісне обслуговування, а найчастіша причина звернень до сервісного центру - відключення льодогенератора і диспенсера води.
Цікаво, що думки щодо цих холодильників різняться залежно від місця проживання користувача - наприклад, в Америці негативних відгуків дуже багато, в той час як в Європі Electrolux вважається технікою високого класу.
KitchenAid
KitchenAid - ще один популярний бренд побутової техніки, однак, схоже, ця популярність не поширюється на холодильники KitchenAid. Найбільш поширеними проблемами у споживачів зазвичай є поломки льодогенераторів і компресорів. Також надходили повідомлення про те, що споживачі стверджують, що KitchenAid відмовлялася усувати проблему в морозильній камері після виникнення несправностей.
Деякі відзначають, що холодильники KitchenAid в цілому надійні. Однак також лунають думки про якість пластику - на думку користувачів, немає відчуття, що це матеріал "преміум-класу", який повинен бути у холодильника за таку ціну. Крім того, пластикові компоненти, мабуть, тріскаються і змінюють колір швидше, ніж можна було б очікувати від приладу вартістю в кілька сотень доларів.
Monogram або GE Monogram
Monogram, або GE Monogram, як його частіше називають, - це бренд, який отримав широке визнання через низьку якість своїх холодильників. Клієнти скаржилися на такі проблеми, як поява іржі в морозильній камері, цвіль в ущільнювачах холодильника і навіть на повний вихід холодильника з ладу. Про якість обслуговування теж ходять легенди - користувачі часто скаржаться і на техніків, і на реакцію сервісних центрів.
Однак, якщо говорити тільки про надійність, холодильники GE Monogram заслужили досить погану репутацію у споживачів. Деякі скаржилися, що холодильник ніколи не охолоджує нижче 13 градусів за Цельсієм, а інший власник Monogram на Reddit зазначив, що його холодильник GE Monogram був визнаний "не підлягає ремонту", і компанія відмовилася його замінити, хоча він ще перебував на гарантії.