Психолог назвала просту фразу, яка допомагає поставити на місце людину, що розмовляє з вами зверхньо, не провокуючи зайвого конфлікту.
Спілкування з людьми, які постійно поводяться зверхньо, критикують або намагаються принизити співрозмовника, може бути виснажливим. Однак психолог радить не вступати в конфлікт, а використовувати коротку фразу, яка змушує людину замислитися над власними словами, пише Parade.
Психолог і віцепрезидент з клінічної допомоги компанії Octave доктор Голі Абрішамі пояснює, що поблажлива поведінка часто пов'язана з невпевненістю.
За її словами, людина може говорити з іншими зверхньо, щоб відчути себе сильнішою або впевненіше у власному становищі. В інших випадках причиною можуть бути щира віра у власну перевагу, нездатність зрозуміти, наскільки доречними є її слова, стрес або захисна реакція.
За словами психолога, одна з найкращих відповідей на зверхній коментар звучить так:
"Не думаю, що ви мали на увазі саме це".
Фахівчиня вважає цю фразу ефективною з кількох причин. Вона не є надто агресивною, тому менше ризикує спровокувати конфлікт, але водночас чітко дає зрозуміти співрозмовнику, що його слова були помічені.
Крім того, така відповідь змушує людину замислитися над тим, що саме вона сказала. Після цього співрозмовник може відмовитися від своїх слів, змінити поведінку або зрозуміти, що перейшов особисті межі.
Психолог наголошує: коли людина поводиться поблажливо, вона часто намагається продемонструвати власну перевагу. Тому важливо не приймати нав'язану роль "того, хто знає менше", а спокійно відстоювати власну позицію.
Якщо одна відповідь вам не підходить, психолог радить використовувати й інші формулювання.
1. "Дякую, але я дам вам знати, якщо мені знадобиться ще раз це пояснити".
Ця фраза стане у пригоді, якщо людина постійно щось пояснює вам так, ніби ви не здатні самостійно зрозуміти ситуацію. Вона звучить ввічливо, але водночас встановлює межу.
2. "Я врахую цю думку".
Такий варіант добре працює у відповідь на непрохані поради. Ви визнаєте, що почули співрозмовника, але не зобов'язуєтеся діяти відповідно до його рекомендацій.
3. "Ти мені це пояснюєш чи просто думаєш уголос?"
Це питання змушує людину зупинитися та оцінити власні слова. Воно може допомогти їй зрозуміти, що її коментар звучить образливо або зверхньо.
4. "Я тебе почув, і звідси все зрозумію".
Коротка відповідь демонструє, що ви почули співрозмовника, але не запрошуєте його продовжувати повчати вас.
5. "Я ціную вашу точку зору, але я вже знаю, що робити".
Психолог називає цю фразу ввічливою та неконфліктною. Вона дозволяє завершити розмову без суперечки, водночас чітко показуючи, що рішення залишається за вами.
6. "Скажи це ще раз, але цього разу розмовляй зі мною як із дорослим".
Це вже більш різкий варіант, який варто використовувати у ситуаціях, коли людина відверто переходить межі. Він прямо вказує на поблажливий тон, хоча й може спровокувати конфронтацію.
Постійне спілкування зі зверхньою людиною може змушувати сумніватися у власних здібностях, знижувати самооцінку та поступово нормалізувати неповажне ставлення.
Саме тому психолог радить не намагатися щоразу перемогти в суперечці. Натомість ефективніше спокійно показати, що ви помітили неповагу і не готові її приймати.