Компанія реорганізувала логістичні ланцюги та систему закупівель, щоб забезпечити найвигідніші пропозиції на ринку.
Оновлену стратегію компанії LEROY MERLIN в Україні презентувала генеральна директорка Аксель Берналь. Торгівельна мережа з 2022 року пройшла шлях глибокої внутрішньої перебудови. Тепер головна мета керівниці - перетворити міжнародний бренд на справді українську компанію, якою керуватимуть місцеві потужні менеджери, поєднуючи європейську експертизу з локальним досвідом.
Війна змусила компанію повністю переглянути бізнес-модель. Основні зусилля були спрямовані на адаптацію асортименту до потреб воєнного часу: наразі пріоритет надається товарам базових потреб, таким як генератори, водонагрівачі та матеріали для термінового ремонту, наприклад, OSB-плити, шифер, вікна.
З огляду на зниження купівельної спроможності, центральним елементом стратегії стало цінове позиціонування. Компанія реорганізувала логістичні ланцюги та систему закупівель, щоб забезпечити найвигідніші пропозиції на ринку.
Важливим рушієм зростання стала цифрова трансформація. Сайт leroymerlin.ua перетворився на повноцінну вітрину, що працює за моделлю ROPO (дослідження онлайн - покупки офлайн). Інвестиції в покращення онлайн-досвіду та логістики доставки дозволили значно підвищити рівень задоволеності українських покупців.
"Сьогодні наша амбіція чітка: скористатися цим позитивним імпульсом для розвитку нашої бізнес-моделі, охопити ще більше клієнтів та гарантувати їм найкращу пропозицію за найвигіднішою ціною на ринку" - наголошує генеральна директорка LEROY MERLIN в Україні Аксель Берналь.
В основі внутрішньої культури лежить принцип "Людина понад усе". Для подолання дефіциту кадрів компанія активно впроваджує автоматизацію та штучний інтелект. Водночас LEROY MERLIN суттєво посилила соціальний захист працівників:
Через власний благодійний фонд Solidarity компанія виділила понад 6 мільйонів євро у допомогу українцям. Серед найбільших реалізованих проєктів – оновлення хірургічного відділення столичної лікарні №8 та підтримка медичних закладів у Львові.
"Вже у 2022 році ми знали, що наша місія має виходити за межі класичної торгівлі. Ми прагнули бути поруч із тими, хто цього найбільше потребував. Саме тому було створено благодійний фонд Solidarity, який прямо чи опосередковано допомог понад 800 000 українців".
Завдяки впровадженню нової стратегії компанія LEROY MERLIN в Україні змогла успішно адаптуватися до викликів війни й відновити позитивну динаміку зростання. Це дає впевненість у подальшому розвитку торговельної мережі та розширенні присутності в регіонах України.