Відповідну постанову Кабміну №160 прийнято 6 березня. Текст постанови розміщено на сайті уряду.
Згідно з постановою, оформлення у квитковій касі повних і дитячих проїзних документів, зокрема в електронному вигляді, здійснюється із внесенням до проїзного документа прізвища і імені пасажира зі слів особи, яка здійснює оплату проїзного документа.
При оформленні проїзних документів із використанням мобільного зв'язку, Інтернету, спеціалізованих автоматів самообслуговування тощо прізвище і ім'я особи, яка здійснюватиме поїздку, відзначає особа, яка здійснює оформлення і оплату проїзного документа.
У проїзних документах (окрім пільгових і безплатних) на проїзд у регіональних поїздах і квитках на проїзд у поїздах приміського сполучення прізвище та ім'я особи не вказуються.
Посадка в поїзд здійснюється за пред'явленням проїзного документа і документа, що засвідчує особу.
Проїзні документи, придбані до набуття чинності цієї постанови, без зазначення прізвища та імені, будуть дійсні, і посадка в поїзд і проїзд за ними здійснюватимуться без пред'явлення документа, що засвідчує особу.
Постанова набуває чинності через 15 днів від дня публікації.
Як повідомляв УНІАН, у 2012 році Міністерство інфраструктури України пропонувало змінити порядок обслуговування громадян залізничним транспортом і перевіряти паспорти і при придбанні квитків і при посадці в поїзд. Раніше відомство пропонувало зобов'язати пасажирів пред'являти документи, що засвідчують особу, тільки при посадці в поїзд, а не при придбанні квитків.