Крик на робочому місці для багатьох керівників є нормою. Так вони домагаються виконання завдань, проте в довгостроковій перспективі це шкодить проєктам.
Подивившись "Пекельну кухню" Гордона Рамзі, професорка з Університету Джорджії (UGA) Сзу-Хан Лінь вирішила дослідити, чому кричать начальники. Як пише inc.com, її дослідження показує, що агресія на робочому місці часто не є випадковістю і не пов'язана з втомою або вигоранням, як прийнято було вважати.
Багато років було прийнято виправдовувати нестриманих начальників, які підвищують голос під час обговорення робочих моментів, стресовими умовами праці, вигоранням, нестачею сну та іншими наслідками перевантаження на роботі. Вважалося, що вони часто шкодують про прояви гніву.
Інший погляд на причини крику на підлеглих дає дослідження, проведене професоркою бізнес-коледжу Террі Сзу-Хан Лінь. Вона стверджує, що начальники за допомогою крику показують "хто тут головний" і залякують співробітників, вважаючи, що це допоможе в досягненні бізнес-цілей. А після крику вони відчувають задоволення, а не почуття сорому. Часто вони також є прихильниками жорсткого контролю за діяльністю колективу, йдеться в дослідженні.
Лінь стверджує, що будь-який ефект такого типу менеджменту буде короткостроковим і в кінцевому підсумку призведе до негативних результатів.
Її дослідження розділене на дві частини. У рамках першої частини вона поговорила з близько 100 керівників із різних сфер: банківської справи, страхування, охорони здоров'я тощо. Запитувала, чи дозволяють вони собі образи співробітників і якщо так, то чому. Багато хто відповідав ствердно, не прикрашаючи ситуацію. Причому, пояснювали, що навмисно переходили на крик, домагаючись свого.
У другій частині Лінь зібрала 249 менеджерів і протягом двох тижнів щодня запитувала в них, чи кричали вони на своїх співробітників і що стало причиною крику. Більшість заявили, що свідомо використовували крики і залякування як інструмент управління, і лише деякі пошкодували про це. Опублікувавши свої висновки, вона сподівається, що роботодавці інакше подивляться на власну поведінку і знайдуть не ворожі способи керувати колективом.
Раніше УНІАН писав про те, як діяти, якщо начальник вирішив "смикнути" вас під час відпустки. Згідно з КЗпП, від працівника вимагається згода на вирішення робочих питань під час відпустки. Крім того, така робота має додатково оплачуватися.