Деякі завдання можна доручити чат-боту, зазначила експертка.
На тлі великої кількості стресових ситуацій, з якими люди стикаються щодня, особливо в Україні, багатьох цікавить, чи може ШІ виконувати функції психолога.
Штучний інтелект та його вплив на психіку досліджували низка вчених. Американська експертка, доктор філософії Джудіт С. Бек, посилаючись на дані дослідників, у статті для Psychology Today написала, що у використанні ШІ (різних чат-ботів, зокрема, ГПТ) для поліпшення свого психологічного стану є як плюси, так і мінуси.
Водночас психологиня, посилаючись на вчених, підкреслила, що негативні сторони настільки суттєві, що на них слід звернути увагу в першу чергу.
Експертка наголосила, що чат-боти не можна використовувати людям, які мають симптоми серйозних психічних захворювань (наприклад, біполярного розладу чи шизофренії), та тим, у кого є думки про заподіяння шкоди собі чи іншим людям.
Люди, які мають крайні переконання, часто виявляють, що ШІ підкріплює їх, оскільки його завдання – догодити клієнту. Відомі поодинокі задокументовані випадки, в яких користувачі, які мали проблеми з психічним здоров’ям, після спілкування з чат-ботами відчули загострення симптомів, скоїли вбивство або покінчили з життя. Ось чому чат ГТП поганий психолог.
Вчені наголосили, що навіть людям без психічних захворювань чат-боти можуть нашкодити, оскільки здатні посилювати негативні переконання щодо майбутнього, світу, інших людей або самого користувача, який звернеться по психологічну допомогу.
Крім того, якщо користувач почне сприймати ШІ як живу істоту, а в його відповідях бачити справжню емпатію, то може почати залежати від його реакції та втратити можливість для створення або зміцнення стосунків з іншими людьми.
Є ще такі мінуси використання чату ГПТ у ролі психолога:
Багато людей думають, що знають, як перетворити чат ГПТ на психолога – нібито для цього достатньо просто ввести правильний запит, але насправді існує ціла низка загроз, з якими людина може зіткнутися, якщо надасть чат-боту можливість "покращувати" психічне здоров’я.
Попри те, що до ШІ можна звернутися в будь-яку секунду, на відміну від реального терапевта, розглядати його як повноцінного психолога – погана ідея. Окрім перерахованих вище причин, є ще одна – уявна анонімність чату з ГПТ – це ілюзія.
Чат-ботам, за словами психолога, безпечно довіряти прості завдання, наприклад:
Також завдяки ШІ можна освоювати методи спілкування.
Раніше УНІАН повідомляв, що штучний інтелект розв’язав математичну задачу, з якою протягом 80 років не могли впоратися вчені.