Підпишіться на нас в Google
Пенсійна картка зручна для щоденних платежів, але звичка залишати на ній усі виплати може створити проблеми: від тимчасового обмеження доступу до коштів до призупинення виплати пенсії.
Чому так буває, кому варто особливо стежити за рухом коштів на рахунку і як розподілити пенсійні заощадження, щоб не залишитися без грошей, розповідаємо далі.
Раніше ми писали, кому передбачена доплата до пенсії в Україні - хто отримає до 570 грн у 2026 році.
- Чи можуть заблокувати пенсійну картку
- Призупинення виплат - чому не надходить пенсія
- Фізична ідентифікація пенсіонерів - хто і коли її має проходити
- Як поновити виплату пенсії онлайн
Чи можуть заблокувати пенсійну картку
Банк може обмежити доступ до рахунку, навіть якщо пенсія надходить без затримок. Блокування пенсійної картки найчастіше пов'язане не з самим фактом отримання виплат, а з вимогами фінансового моніторингу. Фінустанови стежать за активністю клієнтів - якщо вони помічають нетипові перекази, різку зміну поведінки або застарілі персональні дані, доступ до грошей можуть тимчасово обмежити.
У такому випадку банк просить оновити інформацію або підтвердити, звідки взялися кошти. Рахунок також можуть заарештувати через борги, але лише за рішенням суду та за наявності відкритого виконавчого провадження.
Призупинення виплат - чому не надходить пенсія
Якщо пенсія раптом перестала надходити, причина не завжди в помилці банку. Пенсійний фонд називає три підстави для припинення виплати. Вони стосуються пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або за кордоном:
- не пройдено фізичну ідентифікацію (для тих, хто живе на ТОТ або за кордоном);
- протягом шести місяців поспіль на рахунку немає видаткових операцій (для тих, хто живе на ТОТ);
- не подано повідомлення про неодержання пенсії від органів пенсійного забезпечення РФ (для тих, хто живе на ТОТ або виїхав на підконтрольну Україні територію).
Тобто правило про шість місяців без видаткових операцій діє для пенсіонерів із ТОТ. Щоб уникнути додаткових перевірок, достатньо хоча б раз на місяць здійснювати операцію за карткою.
Фізична ідентифікація пенсіонерів - хто і коли її має проходити
За даними ПФУ, пенсіонери, які проживають на ТОТ або за кордоном, мають пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного календарного року. Вимогу встановила постанова Кабміну від 11.02.2025 № 299. Уповноважені банки щомісяця до 25 числа надсилають Пенсійному фонду інформацію про отримувачів, які пройшли ідентифікацію.
Як поновити виплату пенсії онлайн
Пенсійний фонд наголошує, що без пенсії людина не залишиться назавжди: після підтвердження особи всі виплати поновлять згідно з чинним законодавством. Для мешканців ТОТ це можна зробити онлайн: подати заяву й пройти ідентифікацію одним із двох способів:
- увійти до особистого електронного кабінету на вебпорталі електронних послуг ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID");
- пройти відеоконференцзв'язок із територіальним органом ПФУ, під час якого показують документи, що посвідчують особу.
Ті, хто виїхав із ТОТ на підконтрольну Україні територію, мають особисто звернутися до будь-якого сервісного центру ПФУ й подати повідомлення про неодержання пенсії від органів РФ. Тим, хто виїхав за кордон, потрібно надіслати документи поштою, а копії засвідчити в консульстві або нотаріально. Перелік документів є на сторінці ПФУ.
Тримати всю пенсію на картці ризиковано не лише через блокування. Швидкий доступ до коштів робить літніх людей вразливими до шахраїв. Тримати все готівкою теж не варто: гроші не захищені від крадіжки й не приносять доходу.
Фінансові експерти радять правило диверсифікації, тобто розподіл пенсійних заощаджень: частину пенсії варто залишати на картці для оплати комунальних послуг і щоденних покупок, а решту можна зняти готівкою як резерв на випадок перебоїв зі світлом або технічних збоїв у банках.
