В наступному році деякі українці втрать право на отримання субсидії.
Субсидія - це допомога на оплату комунальних послуг від держави, яка надається українцям з невеликими доходами. В Україні існують чіткі правила надання цієї послуги, за порушення яких знижку можуть відібрати. Голова Спілки споживачів комунальних послуг України Олег Попенко ексклюзивно для УНІАН розповів, як працюватимуть субсидії у наступному 2026 році, кому відмовлять в оформленні і куди звертатися за нарахуванням допомоги.
З 1 січня 2026 року порядок оформлення житлових субсидій не зміниться: заяви подаються через Пенсійний фонд, а право на допомогу мають сім’ї, у яких витрати на комунальні послуги перевищують 20% від доходу.
"В принципі нічого не змінилося: процес залишився таким же, як і раніше. Спеціальних нововведень у порівнянні з 2025 роком немає", - зазначив Олег Попенко.
Правила щодо того, як нараховується субсидія, теж залишаться колишніми: це відбувається виходячи з доходу сім’ї та середніх платіжок за комунальні послуги, а оформити її можна через ПФУ, ЦНАП або онлайн через портал "Дія". Водночас існують умови та обмеження, за яких допомогу можуть не призначити, зокрема виїзд членів родини за кордон, мобілізація, відсутність офіційного доходу, наявність великого майна або значних витрат у родині.
У призначенні може бути відмовлено у наступних випадках:
Відмовити у отриманні також можуть, якщо один з членів родини поїхав за кордон, пояснює Олег Попенко.
"У цьому випадку людина повинна підтвердити, що не працює за кордоном, та надати відповідні документи. Якщо інші родичі залишилися в Україні, родина може претендувати на субсидію, але це залежить від конкретного складу сім’ї. Наприклад, чоловік і дружина у шлюбі, у більшості випадків, не зможуть отримати субсидію, якщо хтось з них виїхав", - зазначив він.
Що стосується дітей, все залежить від їхнього віку та місця реєстрації, каже Попенко та зазначає, що якщо це повнолітні діти за кордоном, важливо, де вони прописані - разом із батьками чи окремо. Від цього також залежить, чи враховують їхній дохід при нарахуванні допомоги.
"Прописка напряму впливає на отримання субсидії. Хоча нас запевняли, що це пережиток радянських часів. Якщо мова йде про повнолітню дитину, яка виїхала за кордон, важливо, де вона прописана: у тій квартирі родичів, які хочуть оформити субсидію, чи ні. У випадку з неповнолітнім, який виїхав з родичами за кордон, ситуація складніша і потребує окремої перевірки, адже правила можуть відрізнятися", - зазначив голова спілки.
Отже, якщо доросла дитина виїхала за кордон, але залишилася прописаною у батьківській квартирі, батьки повинні подати до Пенсійного фонду заяву про її відсутність. Для цього дитина може надіслати довідку з місця перебування, яка підтверджує, що вона там проживає. На підставі цього подається рішення, щоб нарахувалась субсидія для батьків. Іноді для підтвердження факту не проживання дитини доводиться звертатися до суду, після чого рідні також можуть отримати субсидію.
"Мобілізація сама по собі не впливає на право отримати субсидію. Але якщо людина служить в армії, вона отримує зарплату, якої, як правило, достатньо для сплати комунальних послуг", - зазначив Попенко.
Голова спілки також вказав, що виняток можуть становити лише великі багатодітні родини, де витрати на комуналку значно перевищують доходи. У таких випадках субсидія може знадобитися навіть за наявності зарплати військового. Загалом же для більшості сімей, за його словами, отримати допомогу за умови мобілізації чоловіка складно.
"Так, Пенсійний фонд вказує, що якщо один із членів родини безробітний, або не має довідки про працевлаштування, тож може працює неофіційно, то субсидія на комунальні послуги не призначається", - зазначає Попенко.
Також за чинними правилами відмову можуть отримати родини, у складі яких є ті, хто має дохід нижче мінімальної зарплати або особи, які не сплачують ЄСВ (крім студентів та одержувачів соціальної пенсії).
"Цей показник залежить від доходу сім’ї та вартості комунальних послуг. Наприклад, якщо зимова платіжка складає 4–5 тисяч гривень, а дохід людини становить 8–10 тисяч гривень, вона може претендувати на субсидію. Тобто за схемою: людина сплачує 20% своє заробітної плати за комунальні послуги, а решту покриває держава", - пояснив Попенко.
На те, який розмір субсидії буде у родини, впливає число прописаних у квартирі чи будинку осіб, адже деякі послуги, наприклад вивезення сміття, нараховуються з урахуванням кількості мешканців. За словами експерта, під час нарахування береться середня платіжка за минулий період.
З 1 січня процес відбуватиметься автоматично, враховуючи доходи, каже голова спілки. Також субсидія для пенсіонерів може оформлюватись дистанційно, що зручно для літніх людей.
"Хоча загальна схема однакова для всієї країни - оформлення через ПФУ чи ЦНАП, на практиці її реалізація може відрізнятися: в одних областях процес добре організований, в інших - менш зрозумілий. Втім зараз навіть не обов'язково їхати відділення, можна в буквальному сенсі все оформити за телефоном, подавши заявку і вказавши необхідну інформацію через Дію, портал ПФУ", - каже голова спілки.
За словами Попенко всі дані для оформлення Пенсійний фонд отримує автоматично: інформацію про прописаних осіб, довідки про доходи тощо. На їхній основі ухвалюється рішення - або призначають субсидію, або відмовляють. Додаткові документи зазвичай не потрібні, окрім стандартного переліку, затвердженого законодавством. А саме: заява та декларація про доходи, за потреби договір оренди, довідка ВПО, документи про заборгованість чи сплату комунальних послуг.