Замість непошкоджених банок з делікатесом в коробці було "місиво" з осколків скла та ікри / фото - 24 канал
Жінка скаржиться, що компанія відмовляється приймати претензії.
Клієнтка "Нової Пошти" обурилася "дбайливою" доставкою посилок. Жінка відправляла ящик червоної ікри, але була неприємно здивована, коли побачила, в якому вигляді прислали продукт.
Своїм обуренням клієнтка поділилася в коментарях під постом на сторінці "Нової пошти" в Facebook.
Так, жінка спакувала банки з ікрою і спробувала максимально їх убезпечити від пошкоджень. Але посилка все одно прийшла в жахливому стані. Замість непошкоджених банок з делікатесом в коробці було "місиво" з осколків скла і ікри. Є таке "частування", звичайно ж, вже ніхто не зможе.
"Відправила своїм друзям посилку, на якій було написано, що там скло, що ставити акуратно, тільки в такому положенні, в якому вона знаходиться. Є спеціальні пінопластові обмежувачі, які оберігають ще більше цю посилку... І подивіться, що надіслали моїм друзям. Розбили весь вміст, зіпсували настрій", - поскаржилася жінка.
Клієнтка також зазначила, що в "Новій пошті" відмовилися приймати претензії. Представники компанії сказали, що одержувачі повинні були розкрити коробку при отриманні та відразу ж зафіксувати скаргу. Нібито клієнти могли принести коробку з ікрою додому і вже там її розбили.
"Маячня, звичайно, сивої кобили. Зараз їдемо писати претензію на" Нову Пошту", кошмар. Все було дотримано. Просто ось хтось зі співробітників кинув, вдарив, поставив в холодильник. Я не знаю, що було зроблено, подивіться", - додала жінка.
Читайте також"Нова пошта" анонсувала додаткову послугу: на відділення чекають зміни
Раніше УНІАН вже повідомляв про ще один скандал з "Новою Поштою": українці масово не можуть дочекатися новорічних посилок і скаржаться, що чекають подарунки для дітей вже багато днів.