В усіх відділеннях "Нової пошти", яка змінила графік роботи на новорічні свята, з'являться примірочні.
Про це повідомляє прес-служба компанії за підсумками тестування відповідної послуги. Там пояснили, що багато клієнтів купують онлайн одяг та взуття, обираючи доставку у відділення НП. Тепер вони матимуть змогу приміряти замовлені речі.
"Пілотний проєкт було запущено восени і він охопив 50 відділень Києва, Львова, Одеси, Харкова та 15 обласних та районних центрів. Для пілоту компанія обрала відділення з різних регіонів України, які мали потрібну площу, щоб детальніше вивчити клієнтський досвід. Усі примірочні "Нової пошти" обладнані вішалками для одягу, стільцем та дзеркалом у повний зріст. Вони розташовуються у клієнтській зоні відділень", - йдеться у повідомленні.
Читайте також"Сервіс - біль": клієнтка "Нової Пошти" обурилася якістю доставки й показала фото
Скористатися новою послугою клієнти зможуть перед оплатою посилки з одягом чи взуттям. Оператор відділення попередньо перевірить вміст посилки й кількість речей у ній. Одночасно на примірку можна буде взяти не більше однієї речі. Якщо товар підійде - клієнт сплачує за посилку, в іншому випадку - оформлює відмову.
Як повідомляв УНІАН, раніше "Нова пошта" оновила тарифи на доставку. Нові тарифи почнуть діяти з 1 січня.
Нагадаємо, раніше клієнтка "Нової Пошти" залишилася незадоволена кур'єрською доставкою компанії, заявивши, що отримала посилку від кур'єра в "сумному" стані.
