Подружжя приїхало до Мадрида відсвяткувати 39-ту річницю весілля, але вже через два дні було змушене тікати з квартири після моторошної знахідки у спальні.
Подружня пара була змушена достроково залишити орендоване через Airbnb житло в Мадриді після того, як виявила приховану камеру, спрямовану безпосередньо на їхнє ліжко, пише Mirror.
62-річна Донна Нанн та її 87-річний чоловік Реймонд приїхали до столиці Іспанії 3 серпня, щоб здійснити давно заплановану "подорож зі списку бажань" і відсвяткувати 39-ту річницю весілля.
Пара орендувала квартиру в районі Лавапієс. Коли подружжя прибуло до помешкання, воно помітило у вітальні датчик або камеру, спрямовану на вхідні двері. Пристрій не світився, тому Донна та Реймонд вирішили, що він вимкнений.
Однак наступного дня Реймонд, який через проблеми з мобільністю залишився в квартирі, помітив у спальні інший пристрій. Камера була захована в кутку та спрямована прямо на ліжко. На ній блимав зелений індикатор.
"Камера була приблизно десять сантиметрів завдовжки та була захована в кутку, але спрямована прямо на ліжко. Вона не могла бути там з міркувань безпеки", – розповіла Донна.
За її словами, напередодні індикатор на камері не світився, тому подружжя припустило, що пристрій могли дистанційно вмикати та вимикати.
Після виявлення камери пара негайно зв'язалася з Airbnb. Представники сервісу порадили їм залишити помешкання, однак на той момент уже було близько 20:00. Подружжя не змогло швидко знайти інше житло поблизу, тому змушене було залишитися на ніч.
Наступного ранку Донна та Реймонд вирушили до іншої квартири, яка розташовувалася приблизно за дві години їзди від Мадрида. Через це вони втратили частину запланованої подорожі.
"Ми обоє тремтіли, коли зрозуміли це, і звернулися до Airbnb. Вони сказали нам негайно виїхати, що ще більше нас хвилювало", – розповіла Донна.
Реймонд, який 25 років служив у Королівській артилерії, зняв камеру зі стіни та розвернув її, після чого пара залишила квартиру. Подружжя остаточно виїхало з помешкання 5 серпня – лише через два дні після прибуття до Мадрида.
Airbnb після скарги видалив оголошення з платформи, повністю повернув парі кошти за проживання та перебронював для них інше житло. Компанія також заявила, що проводить розслідування.
У Airbnb нагадали, що з 2024 року правила сервісу повністю забороняють внутрішні камери спостереження в орендованих помешканнях – незалежно від того, де вони встановлені та чи активні під час перебування гостей.
Водночас у місцях загального користування можуть бути дозволені окремі пристрої, зокрема дверні дзвінки з камерами та шумоміри, але інформація про них має бути зазначена в оголошенні.
"У рідкісних випадках порушення нашої політики щодо камер спостереження ми вживаємо відповідних заходів, які можуть включати видалення оголошень та користувачів з Airbnb", – заявив представник компанії.
Для Донни та Реймонда ця історія фактично завершила довгоочікувану поїздку раніше запланованого. Жінка зізналася, що після пережитого вони навряд чи знову повернуться до Мадрида.