Як реагувати на нетактовні запитання: 6 "геніальних" відповідей від експерта з етикету

Головне в такій ситуації - зберігати спокій.

Існує категорія нетактовних запитань, які краще не ставити, оскільки вони змушують відповідача почуватися вкрай некомфортно. Як розповіла Parade експертка з етикету Дженніфер Портер, нав'язливі запитання часто можуть ставитися раптово, без контексту або передісторії, через що буває складно відразу зорієнтуватися у відповіді.

Перш ніж відповідати на запитання, радить вона, зробіть глибокий вдих, заспокойтеся, а потім упевнено відповідайте, використавши одну з корисних фраз, що пропонуються нижче.

1. "Дуже дякую за ваш інтерес, але я просто не готовий про це говорити".

Ця фраза має універсальний характер. Наприклад, ви можете використовувати її для відповіді на запитання, чи хочете ви перевестися на іншу роботу, чи що трапилося з вашим начальником. Ця фраза зупиняє плітки ще до їх початку, каже Портер.

2. "Я ціную вашу турботу, але я не готовий ділитися просто зараз".

Ця фраза буде чудовим вибором для нав'язливих запитань про особисті справи, як-от здоров'я, розлучення і розставання. Ця фраза визнає турботу людини, але дозволяє не ділитися небажаною інформацією.

3. "Зараз я в засмучених почуттях, тому я не готовий про це говорити".

"Це гарний спосіб зупинити нав'язливі запитання, бо це дає людині, яка ставить запитання, контекст і можливість відступити від запитання та навіть вибачитися за те, що підняв його", - каже Портер.

4. "На жаль, я не можу поділитися з вами цією інформацією через політику моєї компанії".

Портер каже, що ця фраза ідеально підходить для робочих пліток або фінансових даних.

5. "Я хотів би поговорити про це, але я ще не закінчив аналізувати свої думки, щоб поділитися ними просто зараз".

Така фраза говорить про те, що ви берете паузу, щоб розібратися у своїх думках і почуттях. Це також відкриває двері для майбутніх обговорень (але тільки якщо ви готові до цього).

6. "Ми дуже раді, що ви запитали, але ми не поділимося цією інформацією, поки не будемо готові".

Це гарний варіант відповіді на особисті запитання, які стосуються кількох людей, наприклад, ваших стосунків ("Коли ви виходите заміж?"), вагітності або всиновлення та імені дитини.

"Важливо повідомити, що в цьому замішані кілька людей, і що це не ваше одноосібне рішення", - ділиться Портер.

Вона також вважає, що, коли хтось ставить нав'язливе запитання, слід уникати конфлікту, хоч це може бути й важко.

"Більшість людей, які ставлять нав'язливі запитання, роблять це з добрим серцем, але в неправильно обраний час", - каже Портер. "Найкраще не реагувати різкою відповіддю, наприклад, "Це не твоя справа"... Ввічливість для нав'язливих запитань завжди є чудовою відповіддю".

Раніше УНІАН розповідав про те, якими темами краще не ділитися навіть із найближчими людьми.

Вас також можуть зацікавити новини: