Заяву на претензійне повернення залізничних квитків можна оформити онлайн.
"Укрзалізниця" запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків – відтепер для цього не обов’язково заповняти паперову заяву, достатньо оформити електронну версію заяви.
Як повідомляє прес-служба перевізника, процедура претензійного повернення квитків проводиться, коли повернення в режимі онлайн вже закрито або апріорі недоступне.
Для цього необхідно:
Зазначається, що відтепер оформити повернення можна з будь-якої точки світу. Для цього достатньо мати "Дія.Підпис" та стабільний інтернет-зв’язок.
В УЗ нагадали, що оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних відміток на квитках у випадках якщо:
"Повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше", – додали в УЗ.
10 січня стало відомо, що "Укрзалізниця" не планує підвищувати ціни на внутрішні пасажирські перевезення.
17 січня повідомлялося, що за підсумками минулого року онлайн-продаж квитків через сервіси "Укрзалізниці" та партнерів сягнув майже 85%.