Повідомлення про це 24 січня стали з'являтися в соціальній мережі Twitter. Недоступність Gmail підтверджується також перевіркою через сервіс downforeveryoneorjustme.com, передає Lenta.ru.
За даними інтернет-видання The Next Web, збій торкнувся користувачів зі США, Канади і Європи. Російські користувачі пошти Google також повідомляють про проблеми з доступом до своїх акаунтів. Крім того, повідомляється про збої в роботі відеохостингу YouTube, що належить Google, а також про повільне завантаження сервісу Google Drive та соціальної мережі Google+.
Представники Google пізніше підтвердили наявність проблем, заявивши, що працюють над їх усуненням. За збігом обставин, збій в роботі сервісів Gmail стався тієї миті, коли команда інженерів Google, яка відповідає за стабільність роботи продуктів компанії, давала інтерв'ю на сайті Reddit.
