Гаряча лінія банку хоч раз стане в пригоді будь-якому клієнту, щоб вирішити складне питання. Кожен український банк має власну безкоштовну гарячу лінію. За цим номером клієнту нададуть будь-яку інформацію про банк або проведуть консультацію з будь-якої проблеми.
Про що потрібно знати перед дзвінком на гарячу лінію
Перед дзвінком на гарячу лінію переконайтеся, що цей номер дійсно номер банку. Під виглядом гарячої лінії банку шахраї можуть поширювати в Інтернеті свої номери, щоб дізнатися дані вашої картки. Справжній номер банку вказаний на вашій пластиковій картці ззаду. Гарячі лінії більшості банків починають на цифри 0800...
При дзвінку бажано запам'ятати ім'я оператора і час дзвінка. Ця інформація може бути корисна для вирішення спірної ситуації.
Гарячі лінії Приватбанку
- Цілодобовий телефон підтримки клієнтів ПриватБанку, а також допомога при проблемах з терміналами і банкоматами - 3700. З мобільних телефонів в межах України - безкоштовно.
- Телефон для дзвінків з-за кордону - +38-073-716-11-31
- Цілодобова підтримка корпоративних клієнтів Приватбанку - 3700
- Підтримка VIP-клієнтів - +38-073-900-00-02
- Цілодобова підтримка для власників карток класу GOLD-0-800-504-707
- Цілодобовий телефон підтримки обслуговування POS-терміналів - 0-800-500-030
- Змінити ПІН-коду карти - 0-800-500-804.
Гарячі лінії Ощадбанку
- Будь-які питання і скарги до обслуговування клієнтів - 0-800-210-800 (безкоштовно зі стаціонарних і мобільних телефонів по території України)
Цілодобовий номер контакт-центру - +38-044-363-01-33
Електронна пошта - contact-centre@oschadbank.ua.
Прес-служба для представників ЗМІ - pr.00@oschadbank.ua.
Гарячі лінії Монобанку
Гаряча лінія для будь-яких скарг і питань - 0-800-205-205 (безкоштовно на території України з українських номерів).
Для дзвінків за кордоном-за+38-044-237-20-60.
Поспілкуватися з консультантом банку можна в месенджерах Facebook Messenger, Viber і Telegram.
