58 родин змусили Київенерго повернути їм понад 200 тисяч гривень за неякісні послуги

Вони довели, що гаряча вода була неналежної температури, а температура повітря у квартирах під час опалювального сезону була занадто низькою і не відповідала затвердженим урядом нормам. Кореспондент ТСН з'ясувала, у яких випадках споживачі мають право на знижку від тарифу і як домогтися перерахунку платіжок.