Американський психолог Марк Треверс розповів, що варто зробити, перш ніж відправити повідомлення, про яке ви можете пошкодувати.
"Ми всі бували в цій ситуації. У голові спалахує повідомлення - різке, відчайдушне, сповнене емоцій - і перш ніж встигаєш усвідомити, великий палець уже нависає над кнопкою "відправити". Це може бути злість на партнера, який забув про зустріч, роздратування через колегу, який зірвав термін, або спалах образи на друга, який перейшов межі. У такі моменти логіка ніби відключається, а емоції беруть владу. Одне неусвідомлене натискання - і повернути все назад уже неможливо", - зазначив він у своїй статті для Forbes.
За його словами, повністю уникнути емоційних сплесків не можна, але ними можна керувати. При цьому Треверс перерахував три науково обґрунтованих способи взяти паузу, усвідомити свої почуття і відповісти так, щоб зберегти стосунки, репутацію і внутрішню рівновагу:
Увімкніть "паузу" у своїй нервовій системі. Перш ніж відправити емоційне повідомлення, зупиніться і прислухайтеся до тіла. Дослідження показують: коли систему переповнюють гормони стресу, на кшталт норадреналіну та дофаміну, порушується баланс нейронів, що відповідають за раціональне мислення. У цей момент розумні ланцюжки "відключаються", а реактивні, емоційні - беруть гору. Підсумок: ви частіше неправильно трактуєте чужі слова і реагуєте гостріше, ніж хотіли.
Подивіться на ситуацію з боку. Коли тіло заспокоїлося, увімкніть психологічне дистанціювання. Спробуйте побачити ситуацію ніби ззовні - це допомагає не піддаватися емоціям і додати об'єктивності. Дослідження показують: коли почуття надто сильні, погляд збоку ("я" в третій особі) допомагає краще зрозуміти те, що відбувається, і відновити почуття значущості та контролю.
Напишіть повідомлення, але не надсилайте одразу. Іноді найкращий спосіб впоратися з емоцією - виплеснути її на екран, але не натискати "відправити". Дослідження показують, що імпульсивність нестабільна - вона зростає за сильних емоцій, але зменшується, щойно рівень збудження знижується. Навіть 20-30 хвилин паузи можуть повернути самоконтроль.
Нагадаємо, раніше психолог розповів, як врятувати шлюб від розлучення.
