Підпишіться на нас в Google
Визнати, що ви чогось не знаєте, – це цілком природно. Більше того, впевнене визнання того, що ви не є експертом у всьому, демонструє ваш високий інтелект. Однак якщо ви вимовляєте фразу "Я не знаю", щоб уникнути відповідальності або дискомфорту через необізнаність, це може негативно позначитися на вашому статусі в колективі.
Як пише портал YourTango, справді геніальні люди використовують інший підхід. Коли вони чогось не знають, то найчастіше кажуть ці 8 фраз.
1. "Чи не могли б ви розповісти про це докладніше?"
Ставлячи таке запитання замість того, щоб просто сказати "Я не знаю", геніальні люди отримують можливість для особистісного зростання. Вони не тільки стимулюють спільну роботу, а й отримують шанс дізнатися щось нове.
2. "Давайте спробуємо щось інше"
Прийняття іншої точки зору під час вирішення спільного завдання – фундаментальна тактика успішних людей, які вміють знаходити вихід зі складних ситуацій. Використовуючи подібні фрази для пошуку першопричини проблеми, замість того щоб повністю уникати обговорення, видатні люди блискуче справляються з робочими завданнями.
3. "Я б із задоволенням повчився у вас"
Наприклад, якщо колега просить вас допомогти з вирішенням робочого завдання, а ви не знайомі з цим проєктом або сферою діяльності, поставте це запитання, щоб краще вникнути в суть справи. Це вигідно обом сторонам: ви не тільки переймаєте чужий досвід і знання, а й отримуєте можливість поглянути на проблему під новим кутом – з позиції людини, яка, ймовірно, вже глибоко опрацювала це питання.
4. "Чи можу я попросити про допомогу?"
Дослідження, опубліковане в журналі Management Science, свідчить про те, що люди, які звертаються за допомогою та порадою, як правило, сприймаються оточуючими як більш компетентні. Звертаючись до когось за експертною думкою, ви не тільки створюєте про себе більш сприятливе враження, але й даєте співрозмовнику можливість підвищити самооцінку, відчувши свою корисність.
5. "Дозвольте мені це з’ясувати"
Уміння стати людиною, до якої колеги завжди можуть звернутися за допомогою, – запорука справжнього успіху, особливо в робочому середовищі. Важлива не стільки надійність чи наявність готових відповідей на всі питання, скільки готовність допомогти оточуючим знайти рішення їхніх проблем.
Використовуючи подібні фрази, по-справжньому компетентні люди демонструють кмітливість. Навіть не знаючи відповіді, вони знають, де її знайти або до кого звернутися за інформацією.
6. "Гарне запитання"
Згідно з дослідженням, опублікованим у журналі PLOS ONE, воно дає співрозмовнику відчути, що його почули, а це надзвичайно важливо для формування довіри. Визнаючи думку іншої людини перед тим, як дати пораду або запропонувати рішення, ви знаходите точки дотику.
7. "Я повернуся до вас із відповіддю пізніше"
Неможливо бути корисним або зберігати самовладання, якщо ви дієте виключно під впливом сильних емоцій, тому часто вкрай важливо зробити паузу, щоб розібратися у своїх почуттях і впорядкувати думки. Як зазначають експерти Harvard Business Review, іноді вирішувати проблеми простіше наодинці: це дає час зібратися з думками та знайти чіткі рішення, перш ніж знову взаємодіяти з іншими.
8. "Я не найкраща людина, до якої варто звертатися з цим"
Згідно з дослідженням, опублікованим у журналі Philosophy and Phenomenological Research, для процесу навчання необхідна інтелектуальна скромність – здатність усвідомлювати межі власних знань. Допомога у вирішенні проблеми не означає, що ви знаєте всі відповіді; це означає, що ви можете скерувати людину в потрібне русло. Допоможіть знайти потрібний документ, зв’яжіть із тим, хто знає відповідь, або розробіть план дій разом – саме в цьому й проявляється справжня винахідливість.
Раніше УНІАН розповідав, які незвичайні фрази вимовляють люди, які хочуть, щоб їм зробили комплімент.
