В Україні скасували мораторій, який забороняв відключати світло за борги за комуналку під час воєнного стану. Заборгованість українців перед "Укренерго" становить понад 30 млрд гривень, тому деяким побутовим споживачам почнуть відрізати електроенергію. Ми розібралися, як дізнатися борг за електроенергію, як його списати і кому можуть відключити доступ до комунальних послуг.
- Як дізнатися борги за комунальні послуги за адресою
- Як списати борги за комунальні послуги
- Кому відключать світло за борги в першу чергу
- Як відключають світло при заборгованості
Як дізнатися борги за комунальні послуги за адресою
Є кілька способів дізнатися про свою заборгованість по комуналці:
- зверніться в ЖЕК або ОСББ, назвавши повне ім'я та адресу будинку;
- перевірити наявність заборгованості може оператор "Укрпошти" або працівник банку, де ви оплачуєте комунальні послуги;
- самому дізнатися про заборгованість можна у додатку банку (пункт "комунальні платежі");
- в особистому кабінеті постачальника послуг можна дізнатися про наявність боргу, якщо при реєстрації вказати ПІБ, адреса житла, особовий рахунок і суму останнього платежу.
Якщо у вас є борги за комуналку, то бажано виплатити їх якомога швидше, поки до вас не застосували санкції.
Як списати борги за комунальні послуги
Якщо у споживача немає можливості відразу сплатити весь борг, то можна подати до постачальника послуг заяву про реструктуризацію боргу. Так українець зможе виплатити суму невеликими частинами, і уникне відключення світла.
Також споживач може подати заяву на списання боргів, але тільки після того, як комунальні служби заявили на нього в суд. Про це повідомляє Ліга Закон.
Ось кому спишуть борги за комунальні послуги, якщо суд прийме сторону споживача:
- тим, хто має заборгованість терміном більше 3 років;
- тим, кому дісталися борги попередніх власників житла;
- тим, кому нарахували борг не відповідно до площі житла;
- тим, хто в судовому порядку визнаний банкрутом.
Щоб борг списали, потрібно дочекатися, поки комунальна компанія подасть до суду на боржника, а потім самостійно подати письмову заяву про застосування позовної давності.
Кому відключать світло за борги в першу чергу
Відключати світло за борги почнуть побутовим споживачам, які не живуть на окупованих територіях або в зоні бойових дій. Не будуть "відрізати" електрику українцям, які живуть на територіях, де ведуться або велися військові дії - їхній список перерахований тут.
Серед підприємств відключати електрику будуть тим, хто не відноситься до критичної інфраструктури.
Як відключають світло при заборгованості
Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії, комунальні служби зобов'язані письмово попередити споживача про відключення світла за заборгованість не раніше, ніж за 5 робочих днів до припинення послуг. Без попередження відключати електроенергію не мають права.
Щоб світло знову підключили, споживачеві потрібно повністю сплатити заборгованість і звернутися до оператора постачальника послуг. Протягом 3-5 днів подачу електроенергії відновлять.
Якщо сума заборгованості перевищить 120 тисяч гривень, то у споживача можуть стягнути єдине житло в судовому порядку.
