Підпишіться на нас в Google
Після їжі ви збираєте тарілки, складаєте столові прибори в одне місце або прибираєте використані серветки, щоб офіціанту було простіше прибрати стіл? На перший погляд це просто прояв ввічливості. Однак, на думку психологів, така звичка може свідчити про вищу соціальну чутливість.
Як пише Startlap, людина, яка сама помічає, що офіціанту доведеться прибрати посуд, і намагається полегшити його роботу, виявляє активну емпатію. Вона не просто розуміє, що іншій людині може бути важко, а перетворює це розуміння на конкретну дію.
Важливий момент полягає в тому, що зазвичай ніхто не просить гостя допомагати. Людина самостійно помічає ситуацію, звертає увагу на чужі зусилля і діє, навіть не отримуючи від цього жодної вигоди.
Така поведінка може бути пов’язана з умінням помічати невисловлені потреби інших людей, готовністю співпрацювати та шанобливим ставленням до чужої праці. Крім того, людина не сприймає офіціанта як представника "обслуговуючого персоналу", який зобов’язаний зробити за неї абсолютно все, а бачить насамперед іншу людину, яка виконує фізичну та розумову роботу.
Особливо добре це можуть розуміти ті, хто коли-небудь працював у сфері обслуговування. Але таке ставлення цілком може сформуватися й без особистого досвіду – просто завдяки уважності до оточуючих.
Допомагати теж потрібно правильно
Є важливий нюанс: добрий намір не завжди справді полегшує роботу офіціанта. Наприклад, якщо складати брудні тарілки одна на одну, залишки їжі можуть забруднити їх нижню сторону. А хитка вежа зі склянок здатна створити додаткову проблему.
Тому краще не намагатися самостійно організувати весь процес прибирання. Можна акуратно зібрати столові прибори в одному місці, прибрати серветки так, щоб вони не заважали, але тарілки й склянки залишити окремо.
Найпростіший принцип – не ускладнювати роботу людини. Можна звернути увагу на те, як саме офіціант зазвичай прибирає стіл, і не заважати йому.
Таким чином, звичка допомогти офіціанту дійсно може бути невеликою ознакою уважності та емпатії. Адже людина робить це добровільно – не заради похвали і не тому, що зобов’язана, а тому, що помічає іншу людину та її працю.
Нагадаємо, раніше УНІАН публікував психологічний тест на емоційний стан.
