66% українських користувачів Інтернету відзначають, що мають досвід здійснення онлайн-покупок.
Основна категорія товарів, що купують через Інтернет, це книги (33% користувачів). Також зросла кількість онлайн-покупців мобільних телефонів і аксесуарів (26%). Серед інших популярних категорій – комплектуючі для ПК, побутова техніка (більш як 12-25%). Чверть усіх покупців використовують онлайн-магазини для придбання подарунків.
50% від усій аудиторії Інтернету, які здійснюють онлайн-покупки, складають користувачі віком 21-30 років. При цьому серед онлайн-покупців 36% складають осіб з доходом вище середнього і високим, повідомила прес-служба компанії InMind за результатами опитування аудиторії користувачів Інтернету.
Ті, хто не використовує Інтернет для покупок, відзначили два основні бар`єри онлайн-покупок. Перший пов`язаний з недовірою до онлайн-продавців (40% опитаних), а другий – з нерозумінням переваг порівняно зі звичайними магазинами, відсутністю такої необхідності (38%). Ще 13% аудиторії зупиняє відсутність необхідних навиків – бар`єр, який порівняно простіше подолати. Тільки 12% назвали причиною невикористання послуг онлайн-магазинів бажання побачити товар до придбання.
Репрезентативне опитування користувачів Інтернету проводився методом онлайн-інтерв`ю з респондентами access-панелі Opinion© у II кварталі 2010 року. Вибірка квотна, репрезентативна.
InMind – дослідницьке агентство повного циклу, представник міжнародної мережі Factum Group в Україні. Надає послуги у галузі маркетингових досліджень і консалтингу.
