Кожен з нас досить часто стикався з ситуацією, коли не міг потрапити на прийом до сімейного лікаря, з яким підписана декларація: лікар або захворів, або пішов у відпустку, або зовсім звільнився.
У Національній службі здоров'я України (НСЗУ) розповіли, як діяти в такій ситуації.
І так, якщо ваш сімейний лікар захворів, то медичний заклад обов'язково має призначити йому заміну. Про таку заміну зазвичай інформують пацієнтів декількома способами:
- оголошенням безпосередньо в самому медзакладі;
- на веб-сайті установи;
- на сторінці в соціальній мережі;
- телефоном пацієнтам, які були до лікаря записані.
Якщо лікар відсутній за іншими непередбаченими обставинами, то медустанова повідомляє про це в перший же день.
Читайте такожПонад 78% українців уклали декларацію з лікарями-НСЗУ
Якщо відсутність лікаря запланована (відпустка, відрядження, планове лікування), то пацієнтів про це повинні проінформувати не пізніше ніж за один тиждень.
Якщо вам раптово знадобилося звернутися до сімейного лікаря, а він на лікарняному, то варто дізнатися, хто його зараз замінює.
"Майже в кожній поліклініці та амбулаторії є черговий лікар, який приймає пацієнтів", - зазначили в НСЗУ.
Що робити, якщо ваш сімейний лікар звільнився
Часто пацієнти укладають декларацію з лікарем і після цього довгий час не звертаються, а при візиті в амбулаторію або поліклініку з'ясовують, що сімейний лікар тут вже не працює. Зазвичай в такій ситуації пацієнту пропонують укласти декларацію з іншим сімейним лікарем в медустанові, на вибір.
Також можна укласти декларацію в іншому медичному закладі - у пацієнта є таке право. Вибрати лікаря можна на сайті НСЗУ.
Крім того, Центри первинної медичної допомоги зобов'язані інформувати пацієнтів про звільнення тих лікарів, з якими підписані декларації. Зазвичай така інформація розміщена в медустановах, на сайті закладу або на сторінці установи в соціальних мережах. Також пацієнтів можуть повідомити особисто - через телефон або іншим способом, який раніше вибрав пацієнт. У медзакладі повинні протягом одного місяця повідомити пацієнтів про те, що у нього закінчується термін укладеної декларації через звільнення сімейного лікаря.
Для укладення декларації з новим сімейним лікарем потрібно: отримати згоду лікаря після візиту до нього, принести всі необхідні документи, підписати декларацію.
Раніше УНІАН розповідав, як вибрати кваліфікованого психолога.
