Підпишіться на нас в Google
Представники покоління Z виросли у світі цифрових технологій, тому багато соціальних навичок, які старші покоління засвоювали змалку у повсякденному житті, у них виявилися менш розвиненими. Про це у публікації для видання Yourtango пише дипломована експертка із соціальних відносин Зайда Слаббеккорн.
Автор пояснює, що представники старших поколінь в часи свого дитинства і юності постійно взаємодіяли з іншими людьми наживо: спілкувалися із сусідами, відповідали на домашній телефон, заводили розмови з незнайомцями та самостійно розв'язували побутові проблеми.
Натомість покоління Z значну частину спілкування перенесло у месенджери та соціальні мережі. Хоча цифрові інструменти відкрили нові можливості для комунікації, вони водночас скоротили кількість особистих контактів наживо. І через це зумери гірше вміють спілкуватися без посередництва гаджетів.
Зокрема експертка перераховує наступні навички, які сучасна молодь розвинула значно гірше, ніж свого часу їхні дідусі та бабусі:
Невимушене спілкування з незнайомцями. Молоді люди часто відчувають труднощі навіть із короткими побутовими розмовами – у магазині, транспорті чи на роботі. Якщо колись така взаємодія була невід'ємною частиною повсякденного життя, то представники покоління Z дедалі частіше уникають її, залишаючи сили лише на справді важливі розмови.
Особисте вирішення проблем. Автор зазначає, що через зростання соціальної тривожності та звичку до онлайн-спілкування молодь частіше уникає складних розмов. Замість безпосереднього з'ясування стосунків і вирішення проблем, дехто обирає ігнорування співрозмовника або проблеми, сподіваючись, що все вирішеться якось саме.
Сприйняття критики. Видання розповідає, що старші люди звикли регулярно отримувати прямий зворотний зв'язок від керівників і колег. Натомість молоді працівники, які часто починали кар'єру в умовах дистанційної роботи, мають менше досвіду таких розмов, тому конструктивна критика нерідко сприймається ними надто емоційно.
Відповідальність і повсякденний етикет. Автор також звертає увагу на те, що молоді люди можуть рідше визнавати власні помилки та вибачатися. Крім того, через переважання цифрового спілкування менш поширеними стали звичні прояви ввічливості – слова подяки, прохання чи ввічливе знайомство. На думку експертів, це не свідчить про поганий характер, а радше відображає інший соціальний досвід.
Дорослий стиль спілкування. Як зазначається у матеріалі, цифрове середовище вплинуло і на манеру спілкування покоління Z. Молоді люди рідше замислюються над інтонацією під час спілкування, а також несвідомо переймають мовні звички популярних блогерів. Через це їм може бути складніше адаптувати стиль розмови до професійного середовища та відмовлятися від молодіжного сленгу в офіційній комунікації.
Пошук нових друзів. В минулому люди регулярно заводили нові знайомства у повсякденних ситуаціях - під час навчання, занять спортом чи дозвілля на вулиці. Покоління Z мало значно менше таких можливостей, особливо в період, коли значна частина соціального життя перейшла в онлайн.
Інші публікації про різницю поколінь
Як писав УНІАН, зумери критикують міленіалів за зверхність і схильність повчати молодших, що особливо дратує у роботі та спілкуванні. Їм також не подобається надмірна прив’язаність старшого покоління до культури 1990-х і серйозне ставлення до роботи, яке вони вважають зайвим.
Також ми розповідали, чому у пенсіонерів завжди є солідна грошова заначка, попри мізерну пенсію, тоді як молодь навіть при непоганій зарплаті завжди з порожніми кишенями. Експерти пояснюють, що вміння користуватися грошима є не менш важливим, ніж вміння їх заробляти.
