Підпишіться на нас в Google
Міські відділення "Укрпошти" через постійні повітряні тривоги змінюють порядок роботи. Відтепер першочергово оброблятимуть посилки на прийом та видачу, повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський у Facebook.
"Приймання посилок отримує перший пріоритет, тобто посилки приймаються поза чергою. Наступним пріоритетом є видача посилок, які також видаються поза чергою", - зазначив голова "Укрпошти".
За його словами, відсьогодні понад 90% міських відділень компанії, які мають більше ніж одне операційне вікно, отримали відповідні інструкції, і "Експрес-вікно" працюватиме саме в такому режимі. Гендиректор "Укрпошти" пояснив це рішення тим, що через постійні тривоги робота відділень може бути скорочена. Саме тому, щоб до сортувальних центрів відправлення потрапляли вчасно, було ухвалено відповідне рішення.
"Ми цінуємо всіх наших клієнтів, проте специфіка роботи така, що фінансові послуги (пенсії, платежі і т. п.) надаються тут і зараз. І навіть якщо ви завітаєте до нас після тривоги, ви в будь-якому разі отримаєте послугу того самого дня, і її не можна буде знищити (бо сервери ми захистили), чого неможливо зробити в разі затримки з відправленням або видачею посилки", - вказав Смілянський.
Він також додав, що наступним кроком буде запуск станцій самообслуговування та збільшення кількості поштоматів.
"Укрпошта" - останні новини
У червні стало відомо, що національний поштовий оператор підписав угоду з одним з найбільших маркетплейсів світу – Etsy. На маркетплейсі продається понад 2 мільйонів українських товарів.
У травні "Укрпошта" встановила спеціальні комірки швидкої видачі всередині відділень, щоб клієнти могли забрати посилку без очікування в загальній черзі до оператора. Частина відправлень автоматично направлятиметься на отримання у новому форматі.
