В епоху технологій багато банків, мобільних операторів, перевізників і навіть державних установ перейшли на онлайн-формат. Це означає, що при виникненні будь-яких питань можна зв'язатися зі співробітником організації в чаті або навіть скористатися ботом підтримки. Але іноді нам необхідна людина-оператор, тому важливо знати, яка гаряча лінія Нової пошти, Приватбанку, Київстару та багатьох інших компаній.
- Гаряча лінія Нової пошти та Укрпошти
- Гаряча лінія Приватбанку, Монобанку, Ощадбанку, А-банку та ПУМБ
- Гаряча лінія Київстар, Водафон і Лайфселл
Гаряча лінія Нової пошти та Укрпошти
Компанія Нова пошта давно стала лідером поштових перевезень по Україні та за кордон. Багато даних користувачі можуть побачити в застосунку або на сайті, але якщо вам потрібно зателефонувати оператору, скористайтеся одним із наступних номерів, усі вони працюють цілодобово і без вихідних:
- для абонентів Київстар - 098 450 06 09 09
- для абонентів Водафон - 050 450 06 09 09
- для абонентів Лайфселл - 093 450 06 09
Але не тільки за перерахованими вище контактами доступна Нова пошта - гаряча лінія існує не одна. Є єдиний номер для абонентів будь-яких мобільних операторів, за яким можна дзвонити безкоштовно, перебуваючи в будь-якій точці України - 0 800 500 609.
Якщо ви плануєте телефонувати на Нову пошту зі стаціонарного телефону, то краще скористатися номером +38 044 4 500 609, тому що з мобільного оператор стягуватиме плату.
Для користувачів сервісу Nova pay також є окремий контактний номер - 0 800 30 79 79.
Другий популярний поштовий перевізник також має свій контактний центр, і це Укрпошта - гаряча лінія працює з 08:00 до 22:00, номер 0 800 300 545 працює для фізичних осіб. Корпоративні клієнти - юридичні особи - можуть отримати консультацію, зателефонувавши за номером +380 50 100 34 14 або +380 67 400 34 00 з 8:00 до 20:00 з понеділка до п'ятниці або з 8:00 до 18:00 у суботу.
Гаряча лінія Приватбанку, Монобанку, Ощадбанку, А-банку та ПУМБ
П'ять найпопулярніших банків України також орієнтовані на своїх клієнтів, тож для розв'язання питань інколи можна не йти до відділення, а просто зателефонувати до контакт-центру.
Першим назвемо Приватбанк - гаряча лінія в нього одна, проте номери телефонів різні:
- 3700 - для безкоштовних дзвінків по Україні з мобільних операторів;
- +38 073 716 11 31 - для дзвінків зі стаціонарних телефонів або з інших країн;
- +38 073 900 00 02 - для користувачів преміум-підтримки банку;
- 0 800 500 030 - підтримка обслуговування POS-терміналів.
Усі номери працюють цілодобово, звертатися можуть і фізичні, і юридичні особи.
Наступний у списку мобільний банк, який не має фізичних відділень, Монобанк - гаряча лінія у них також одна, але номери різні для мешканців України та для клієнтів, які перебувають в інших країнах:
- 0 800 205 205 - для дзвінків на території нашої країни;
- +38 044 237 20 60 - для абонентів за кордоном.
Гаряча лінія Монобанк доступна цілодобово за обома номерами телефонів.
Якщо вам потрібно зателефонувати в Ощадбанк - гаряча лінія 0 800 210 800 лише одна, за допомогою якої ви можете абсолютно безкоштовно для стаціонарних і мобільних телефонів зв'язатися з оператором. Гаряча лінія Ощадбанку на безоплатній основі можлива тільки для клієнтів банку, які перебувають на території України.
Також серед улюблених українцям банків можна виділити і А банк - гаряча лінія 7776 працює цілодобово і без вихідних для всіх клієнтів банку, які телефонують з України. Для тих, хто хоче зв'язатися зі співробітником організації, перебуваючи за кордоном, існує інший контактний номер - +38 056 722 0 555.
Останній банк у нашому списку - ПУМБ - гаряча лінія у нього не одна, їх цілих три залежно від вашого мобільного оператора:
- для абонентів Київстар - +38 096 290 7 290
- для абонентів Водафон - +38 050 290 7 290
- для абонентів Лайфселл - +38 093 290 7 290
Також є єдина гаряча лінія ПУМБ за номером +38 044 290 7 290, якою може безкоштовно користуватися клієнт банку і по Україні, і за кордоном. Власникам малого та середнього бізнесу при виникненні будь-яких питань краще дзвонити на інший номер - 0 800 501 275 у будні дні з 9:00 до 18:00, всі дзвінки також абсолютно безкоштовні.
Гаряча лінія Київстар, Водафон і Лайфселл
Далеко не всі абоненти, які користуються послугами мобільного оператора Київстар, знають, яка у нього гаряча лінія. Ви можете набрати короткий номер 466 або використовувати багатоканальний 0 800 300 466. Дзвінки для абонентів мережі безкоштовні в межах України, а ось у роумінгу доведеться виконати іншу процедуру. Вам потрібно буде набрати комбінацію *105*466# і зробити дзвінок, який автоматично "скинуть". За кілька хвилин оператор сам передзвонить вам із корпоративного номера.
Гаряча лінія Водафон доступна для абонентів за номером 111, за який не стягується плата, якщо ви телефонуєте з території України. Також є й інші номери:
- для клієнтів інших операторів і в національному роумінгу - 0 800 400 111
- для абонентів Водафон в інших країнах - 380 500 400 111.
Власники малого та середнього бізнесу також можуть звернутися до компанії з різних питань. Якщо потрібно обговорити нюанси обслуговування, телефонуйте 050 462 0004, а для нового підключення доступний номер 0 800 400 007. Дзвінки за всіма перерахованими вище номерами можна здійснювати з 8:00 до 23:00.
Третій мобільний оператор в Україні - Лайфселл також може надати своїм клієнтам допомогу і підтримку. Гаряча лінія 5433 підходить для абонентів Лайфселл, 0 800 20 5433 - для користувачів інших мобільних операторів, а також для дзвінків зі стаціонарних телефонів, а якщо вам потрібно зателефонувати з іншої країни, наберіть номер +38 063 5433 111.
