Кейт Мейсон, яка десять років пропрацювала у сфері комунікацій у таких компаніях, як Google і YouTube, розповіла про "синдром нав'язування", коли співробітники надмірно соромляться виставляти себе напоказ або "бути тягарем" на роботі, що часто змушує їх применшувати свої досягнення.
Як пише CNBC, вона застерігає, що такі звички самознищення призводять до недооцінки себе і своєї роботи загалом. Ось три "принижувальні фрази", яких Мейсон рекомендує уникати всім професіоналам на робочому місці.
"Це займе всього секунду"
Люди, які використовують цю фразу, часто діють із найкращих побажань, щоб продемонструвати повагу до чужого часу, каже Мейсон. Однак насправді, за її словами, ця фраза може мати зворотний ефект.
По-перше, "ви створюєте у співрозмовника очікування, що ваша справа закінчиться дуже швидко", - каже вона, але "буквально ніщо не займає секунду". А нереалістична оцінка часу може дратувати або розчаровувати співрозмовника.
Ба більше, ця фраза також створює очікування, що все, що ви збираєтеся сказати, буде незначним або неважливим, що може звести нанівець вашу основну думку.
Найкращий спосіб сформулювати своє прохання - це: "Я виділю для нас годину наступного тижня. Я хочу обговорити пункти A, B і C. Дайте мені знати, чи зручний вам цей час", - каже Мейсон.
"Нічого страшного, якщо ні"
Цю фразу часто використовують, щоб "пом'якшити" пряме прохання, каже Мейсон, але насправді вона говорить про низький пріоритет вашого запиту.
Замість цього Мейсон пропонує точно вказати мету і терміни вашого запиту. Наприклад, "Я була б вдячна, якби ви могли надіслати мені свої правки до полудня, тому що фінальний варіант має бути готовий завтра".
Як пояснює Мейсон, психологічне дослідження 1970-х років показало, що люди з більшою ймовірністю виконають прохання, якщо їм буде пояснено причину. У такому контексті люди "зазвичай раді допомогти", каже вона.
"Я не експерт, але..."
Ця фраза миттєво знизить довіру до вас, каже Мейсон. Такою фразою ви знижуєте свій авторитет і сигналізуєте про невпевненість.
Люди часто применшують свої досягнення, коли почуваються ніяково, каже Мейсон, особливо якщо вважають себе "зайвим" у групі. Однак замість того, щоб применшувати свою цінність, вона рекомендує прийняти унікальні якості, які ви привносите в роботу.
"Вас найняли не тому, що у вас такий самий досвід, як у віцепрезидента або керівника вищої ланки", - каже вона. "Вас найняли тому, що у вас є досвід".
Раніше УНІАН розповідав, що писати в резюме, щоб вас точно покликали на співбесіду.
