Багато українців стикаються з поширеною проблемою під час користування додатком "Дія" – неможливістю активувати послугу "Дія.Підпис".
Особливо інтерес до проблеми активізувався зараз, на тлі рішення "Укрзалізниці" розпочати продавати квитки на найбільш популярні поїзди виключно шляхом верифікації через "Дія.Підпис".
Не працює "Дія.Підпис" – алгоритм дій
1. Якщо у вас також виникають проблеми під час активації цієї послуги "Дія.Підпис", то спершу варто спробувати вирішити їх найбільш очевидним способом – написати в технічну підтримку "Дії" через зручний вам месенджер.
2. Далі потрібно вибрати у меню питання, яке вас турбує – в даному випадку це "Дія.Підпис". Після цього вам запропонують описати проблему одним повідомленням, і якщо не допоможе чат-бот, на допомогу прийде реальний працівник.
3. Щоб скоротити вам час, ми поділимося своїм досвідом спілкування зі спеціалістами "Дії" – справедливості заради, питання було вирішено дуже швидко.
4. Отже, для початку журналіста УНІАН, який звертався до техпідтримки як приватна особа, попросили пояснити, яке саме повідомлення показує при невдалій спробі авторизуватися в "Дія.Підпис":
- "На жаль, сталася помилка";
- "Перевірку не пройдено";
- "Спробуйте активувати Дія.Підпис пізніше".
5. В нашому випадку неодноразово виникала перша проблема. І щоб вирішити її, достатньо було однієї простої операції – переглянувши дані в пункті "Підключені пристрої" розділу "Меню", оператор "Дії" запропонував нам натиснути "Видалити" та створити новий "Дія.Підпис" з новим паролем з п'яти цифр.
6. Після виконання запропонованих дій, було здійснено повторну спробу активувати "Дія.Підпис" – цього разу вона виявилася вдала. Ймовірно, проблема виникла через те, що автор цього матеріалу востаннє активував "Дія.Підпис" на своєму смартфоні влітку 2022 року, а оскільки з тих пір у "Дії" періодично проводилися оновлення, ймовірно, попередні налаштування злетіли.
7. Якщо у вас інша проблема, радимо все ж спочатку спробувати звернутися до техпідтримки "Дії".
Інші новини "Дії"
Як повідомляв УНІАН, раніше удержавному застосунку "Дія" додали нову послугу для водіїв – заміну техпаспорта онлайн.
Також з нещодавнього часу мобільний застосунок "Дія" почав повідомляти громадян про їхнє зняття із зареєстрованого місця проживання.
Водночас, на тлі проблем з купівлею квитків на поїзди "Укрзадізниці в літній період, національний перевізник виступив з ініціативою продавати їх лише тим пасажирам, які авторизуються через "Дію". Невдовзі стали відомі перші рейси, яких це торкнулося.
Вас також можуть зацікавити новини:
- "Укрзалізниця" оновила правила перевезення тварин в поїздах: що змінилось
- "Укрзалізниця" призначила новий поїзд зі столиці до одного з обласних центрів
- "Укрзалізниця" посилює контроль під час посадки у поїзди: що зміниться для пасажирів
Читайте свіжі новини туризму, шукайте ідеї для подорожей і дивіться мальовничі фото з усього світу на Телеграм-канал УНІАН.Туризм.
