У роботі мобільного додатку monobank стався масштабний збій. Наразі через додаток неможливо було переказати гроші на картку, поповнити мобільний чи здійснити будь-який інший платіж.
"Зараз спостерігаються труднощі в роботі мобільного застосунку, у зв'язку із цим ми можемо відповідати повільніше, ніж зазвичай. Не хвилюйтеся, будь ласка, це питання вже в роботі наших фахівців", - повідомили у службі підтримки банку.
Співзасновник monobank Олег Гороховський відреагував на збій у роботі додатку.
"Зламалися. Лагодимо. Перепрошую", - написав він у Telegram. Пізніше Гороховський додав, що за сьогоднішній день з клієнтів не будуть утримуватися відсотки за користування кредитами.
"За сьогодні відсотки за кредитами утримані не будуть. Ще раз перепрошую", - написав він.
Після 18.00 Гороховський повідомив про відновлення роботи додатку банку.
"Запрацювало! Розбір після. Прошу у всіх вибачення. Ми обов'язково проведемо роботу над помилками", - написав він.
Збої в роботі monobank
В жовтні 2021 року клієнти monobank не могли скористатися банківськими картами. При спробі скористатися карткою, на екранах смартфонів з'являлося повідомлення про технічний збій.
2 грудня 2022 року українці повідомляли про масштабний збій у роботі monobank. Так, у деяких користувачів банку при спробі здійснити транзакцію з'являлося повідомлення про помилку.
