Microsoft провела розслідування навколо серпневого оновлення Windows KB5063878, яке ламало SSD під час запису великого обсягу даних, і дійшла висновку: патч тут ні до чого.
У звіті компанія заявила, що не знайшла жодного зв'язку між апдейтом і випадками відмови накопичувачів. Тести всередині компанії і телеметрія також не виявили підвищеного ризику поломки або втрати даних. Ба більше, до служби підтримки Microsoft із цього приводу ніхто безпосередньо не звертався.
Проте повідомлення користувачів у соцмережах залишаються. Деякі стверджували, що проблема пов'язана з опрацюванням кешу SSD, і найчастіше проявлялася у моделей без DRAM і на контролерах Phison. Але під час подальших тестів збої фіксувалися і в інших брендів.
У більшості випадків диск відновлювався після перезавантаження, але, наприклад, протестований Western Digital SA510 на 2 ТБ так і не ожив.
Історію підігріла поява документа з нібито списком порушених контролерів Phison. Компанія жорстко спростувала справжність файлу і пригрозила судовими позовами проти джерела витоку.
Після 4500 годин власних випробувань Phison заявила, що відтворити баг не вдалося. Проте, вона порадила власникам систем з інтенсивними навантаженнями на накопичувачі використовувати радіатори для зниження ризику перегріву і троттлінгу.
Разом і Microsoft, і Phison кажуть, що проблема не відтворюється і що оновлення Windows безпечне. Але через безліч історій від користувачів повністю виключити збіг або рідкісний збій поки не можна.
Раніше ми розповідали, що каліфорнієць подав до суду на Microsoft через те, що компанія припиняє підтримку Windows 10. Лоуренс Кляйн каже, що так корпорація намагається примусити користувачів купувати нові пристрої.
