Після того, як ірландський лоукостер Ryanair оголосив про скасування паперових посадкових талонів, компанію звинуватили у тому, що це створить труднощі для 4 мільйонів британців, які ніколи не користувалися інтернетом, а також для тих, хто не має смартфона, пише Express.
Як відомо, починаючи із 3 листопада, для всіх рейсів пасажирам обовʼязково знадобиться мобільний додаток Ryanair із цифровим талоном.
У компанії пояснили, що такий крок дозволить зекономити близько 300 тонн паперу щороку та оперативно надсилати пасажирам прямі оновлення. У групових поїздках головний пасажир зможе завантажити кілька талонів і поділитися ними через цифрові платформи.
Проте лобістська організація Silver Voices, яка представляє інтереси людей старше 60 років, назвала це рішення "ганебним кроком" і додала, що авіакомпанія фактично ставить прибуток вище за добробут клієнтів.
Представники благодійної організації Age UK зазначили, що це створить труднощі для 4 мільйонів британців, які ніколи не користувалися інтернетом, а також для тих, хто не має смартфона.
Водночас СЕО Ryanair Майкл ОʼЛірі пояснив, що до 90% пасажирів уже користуються смартфонами, а для тих, у кого розрядився телефон чи сталася інша проблема, компанія матиме порядковий номер пасажира і все одно доставить його на борт. Але за умови, що чек-ін було зроблено онлайн заздалегідь.
Інші новини про Ryanair
Як писав УНІАН, найбільший в Європі бюджетний перевізник остаточно перейде на цифрові посадкові талони на літаки з 3 листопада 2025 року. В авіакомпанії зазначали, що майже 80% із понад 206 мільйонів пасажирів Ryanair уже використовують цифрові посадкові талони.
Раніше повідомлялося, що Ryanair наразі активно скорочує рейси до країн, де, на думку компанії, занадто високі податки і збори в аеропортах. Так, під удар потрапили міста Іспанії, Австрії та Німеччини.
